Een monteur rekent af, geeft de klant zijn telefoon aan en vraagt: "Wil je gelijk even een review achterlaten?" Overal in Nederland gebeurt dit dagelijks, bij de kapper, de garage,...
Lees artikel →Sinds april 2026 verbiedt Google een paar veelgebruikte manieren om klanten om een review te vragen, van de tablet bij de kassa tot een reviewquotum voor personeel. Dit mag nog wel.
Lees meer →
LinkedIn's algoritme beloont in 2026 gesprekken, niet duimpjes omhoog. Zo pas je je netwerkstrategie aan op de nieuwe spelregels.
Lees meer →
Sinds 1 juli 2026 is de klantrelatie-uitzondering voor telemarketing geschrapt. Zo pas je je bellijsten en belscripts aan zonder een boete van de ACM te riskeren.
Lees meer →Connecties maken, kansen vergroten: de kracht van netwerken. Ontdek de voordelen en leer hoe je dit effectief doet.
Lees meer →
Netwerken: Durf jij buiten de lijntjes te kleuren?
Lees meer →
De fascinerende dans van geven en nemen: De kunst van het onderhandelen.
Lees meer →
Klantenservice: de sleutel tot bedrijfssucces. Ontdek waarom het cruciaal is om je klanten op een creatieve en neutrale manier te bedienen.
Lees meer →
De kunst van het klantgericht communiceren: slimme strategieën voor succesvolle interactie
Lees meer →De magische kracht van mentorship voor ondernemers: sleutel tot succes!
Lees meer →